Le poste
Dans le cadre de son développement, Le Centre Porsche recrute un Chargé Relations Clients / hôte d'accueil (H/F) au sein de sa concession Rochelaise et s'engage à embaucher et à former ses meilleurs talents pour s'adapter à une distribution automobile en pleine mutation.
Nous recherchons des collaborateurs d'exception qui participeront à ce que chacun de nos clients vive l'expérience Centre Porsche comme un moment unique.
Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par ce projet et tournées vers une satisfaction client d'excellence. Animé par cette passion, vous porterez ce projet et relèverez le défi de cette démarche de qualité.
Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance, et vous les dirigerez vers le bon interlocuteur. Vous échangerez également naturellement avec chacun de nos clients et serez très professionnel afin de rendre ces instants Porsche exceptionnels !
Votre engagement : accueillir au téléphone et physiquement, de manière appropriée et dans une démarche commerciale, chacun de nos clients. Vous serez pro-actif pour présenter nos produits et saurez échanger naturellement avec nos clients. Vous serez moteur pour capter des nouveaux outils, méthodes pour satisfaire chacun de nos clients. Vous maitrisez l'utilisation du Pack Office et notamment Word et Excel.
Vous représenterez le Centre Porsche sur ce site et sur chacun de nos évènements. Vous êtes naturellement à l'aise dans la communication verbale et non verbale et avez une présentation en adéquation avec l'image Centre Porsche de La Rochelle.
Le profil
D'un naturel enthousiaste, vous vous épanouissez au contact des gens et nous pouvons nous appuyer sur vous en toute confiance.
Au-delà d'un diplôme, c'est votre personnalité qui nous intéresse !
Ce poste est à pourvoir dès que possible, sur du long terme et en horaire 39h par semaine, du lundi au samedi (avec une journée, de repos dans la semaine).
Si cette annonce vous intéresse, merci de nous adresser un CV (avec photo) ainsi qu'une lettre de motivations à emploi[a]porsche-bordeaux.fr.
L'entreprise
Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance des concessions du groupe RCM depuis presque vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe RCM a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire un ensemble de concessions en perpétuel mouvement. Une success-story vendéenne qui dépasse aujourd'hui les frontières du département.
Le groupe RCM, dont le siège social est situé à Belleville-sur-vie, proche de la Roche-Sur-Yon (Vendée), est distributeur des marques Mercedes-Benz, Porsche, Toyota et Lexus. Disposant de plus de 60 sites sur l'ouest , le Nord, la Normandie et l'Est de la France, nous recherchons la satisfaction de l'ensemble de nos clients.
Outre des bâtiments contemporains et un management moderne et humain, le groupe RCM entretient une vision marketing performante sur son secteur, un atout essentiel dans le développement des marques qu'il représente dans un souci de fidélisation de ses clients.
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