Chef de Réception

MAROC FORCE EMPLOI

Site Internet	:	http://www.forcemploi.ma
Secteur d´activité	:	Intérim, recrutement
Offres d´emploi	:	Chef de Réception

Profil de l'entreprise : Description de l'entrepriseMAROC FORCE EMPLOI est déjà un des leader au Nord du Maroc pour les solutions de recrutement à grande échelle de personnel temporaire.

Détails de l'annonce :

Poste proposé : Chef de Réception 

Nous recherchons un Chef de Réception pour l’un de nos clients sur Marrakech.

Missions :

• Animer, encadrer et former le service réception conformément aux standards et procédures du Groupe ;
• Assurer le suivi des réservations, le remplissage de l’établissement et l’optimisation du prix moyen ;
• Encadrer et contrôler l’activité réception (jour & nuit) : réservations, arrivées, départs, facturation, débiteurs, caisses et flux de trésorerie ;
• Garantir l’optimisation du Chiffre d’Affaire par la maîtrise des différents canaux de distribution et de vente (Web, GDS, IDS, Corporate,…) ;
• Assurer la communication avec tous les autres services de la résidence ;
• Assurer un rôle commercial interne : visites, détection des clients potentiels, communication avec les commerciaux ;
• Suivi des comptes débiteurs en coordination avec la Direction ;
• Gestion et suivi des procédures objets trouvés au sein de l’établissement ;
• Participer aux réunions d’exploitation et faire appliquer les directives au sein de son service.

Profil recherché pour le poste : Chef de Réception 

Profil :

• Diplômé en hôtellerie et/ou en tourisme ;
• Expérience professionnelle d’encadrement d’une réception en hôtellerie catégorie 4* ;
• Maîtrise des outils bureautiques : Word/ Excel ;
• Anglais indispensable + 2ème langue souhaitée ;
• Sens de l’accueil, autonomie, rigueur, charisme, disponibilité et adaptabilité, leadership ;
• Vous gérez les conflits. 

Critères de l'annonce pour le poste : Chef de Réception

Métier	:	Tourisme, hôtellerie, restauration
Secteur d´activité	:	Hôtellerie, restauration
Type de contrat	:	Intérim
Région	:	Agadir, Marrakech
Ville	:	Marrakech
Niveau d'expérience	:	Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études	:	Bac+3
Langues exigées	:	anglais (courant)

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