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Intérim, recrutement
Marketing, communication, médias
Centres d´appel, hotline, call center
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BELPHONIA est un nouveau centre d'appels situé à Salé
Détails de l'annonce :
Poste proposé : Superviseur / Chef de Projet (H/F)
Nous recrutons un Superviseur / Chef de Projet (H/F).
Missions :
- Savoir manager une équipe ;
- Savoir accompagner individuellement les personnes ;
- Savoir s'adapter rapidement ;
- Savoir prendre des initiatives ;
- Veiller à la performance quotidienne de l'équipe dans le respect des engagements pris et des procédures établies avec les clients ;
- Monter en compétence votre équipe et l'accompagner ;
- Animer, motiver, dynamiser et fidéliser les télévendeurs ;
- Faire appliquer les règles de comportement de l'entreprise ;
- Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions correctives ;
- Faire l’interface avec les services informatiques et ressources humaines.
Nous vous offrons :
- Un salaire de 6000 dh à 8000 dh évolutif ;
- CDI + CNSS.
Profil recherché pour le poste : Superviseur / Chef de Projet (H/F)
Profil :
- De formation minimum Bac+2 ;
- Ayant une expérience exigée de plus de 2 ans en tant que Superviseur / Chef d'équipe.
Critères de l'annonce pour le poste : Superviseur / Chef de Projet (H/F)
| Métier | : | Commercial, vente |
| Secteur d´activité | : | Centres d´appel, hotline, call center |
| Type de contrat | : | CDI |
| Région | : | Rabat |
| Ville | : | Salé |
| Niveau d'expérience | : | Débutant < 2 ans |
| Niveau d'études | : | Bac+2 |
| Langues exigées | : | français (bon niveau) |
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